【寄台灣必讀🇹🇼】實名認證APP : EZ WAY易利委
為防杜快遞進口貨物冒名報關，快遞包裹實名認證APP「EZ WAY易利委」發布通知，自6月20日起，禁止境外IP連線使用EZWAY辦理實名認證註冊及實名委任作業；關務署表示，新制上路後，正常使用APP的民眾海外網購進口不受影響。
報關業者辦理報關時應取得進口人委任，但實務上快遞貨物具「貨物抵達即通關」特性，現行法規允許在特定條件下，報關業者得於貨物放行後，再取得進口人報關委任授權，因此就曾發生民眾個資遭不法人士盜用，作為報關進口違法或管制物品之用。
2025 年6月20日起更新禁 EZ WAY「境外IP連線」
為防杜冒名報關，財政部關務署已推出「預先委任」措施，即每次快遞包裹通關前，報關行要先取得民眾的實名委任，例如請收件民眾透過EZ WAY易利委APP委任，海關才會受理通關，將實名認證步驟拉到包裹通關前，確保每一個通關包裹都找得到實際收件人。
除曾有違規進口紀錄、多次沒有以EZ WAY易利委APP回復確認委任、APP帳號使用異常等高風險進口人已強制實施預先委任之外，民眾現在可自行選擇是否主動加入預先委任。
不過，近來實務上發現，冒名報關者之中，境外IP占大宗，為進一步避免冒名註冊情形、提升服務安全性，EZ WAY易利委APP將從6月20日起，禁止境外IP連線使用EZ WAY辦理實名認證註冊及實名委任作業，建議民眾改以境內網路進行連線。
關務署表示，新制上路後，既有的APP正常使用者海外網購進口不受影響。若適逢赴海外旅遊，民眾可在出國前或回國後，透過APP回復確認委任。
EZ WAY 是什麼？如何註冊？
現在進口台灣的包裹皆須向海關申報，在進口人委由報關業者向海關申報時，要提供報關業相關委任文件，但因爲紙本對個資隱密性不足，作業時間又長，因此改由線上實名辦理。
透過 EZ WAY 易利委完成手機綁定身分證字號，若發現資料遭冒用資料時，還可透過 App 回報，讓貨物不會輕易通關送到家中，白白被騙錢，比起過去紙本作業，安全性更高、流程更簡化。
你需要什麼：
- 手機
- 身份證
步驟
- 下載EZ Way
- 點選會員註冊，選擇「中華民國」，按下開始
- 填寫個人姓名、電話、身分證字號，設定帳號密碼。
- 拿出身分證，拍下正反面
- 收到簡訊並輸入驗證碼
- 完成註冊
步驟
1
下載EZ Way
Android 實名認證APP下載網址與QR Code
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tradevan.android.forms
IPhone 實名認證APP下載網址與QR Code
https://itunes.apple.com/tw/app/ez-way-%E6%98%93%E5%88%A9%E5%A7%94/id1127781971?mt=8
步驟
2
點選會員註冊，選擇「中華民國」，按下開始
步驟
3
填寫個人姓名、電話、身分證字號，設定帳號密碼。
步驟
4
拿出身分證，拍下正反面
步驟
5
收到簡訊並輸入驗證碼
步驟
6
完成註冊
除了身份證或居留證驗證方式外，還有其他方式嗎?
有的。可透過電信認證方式
如果採用電信認證，就不需要上傳身分證照片，只要下認證，等電信公司確認資料無誤就完成註冊，但有幾個注意事項：
- 需關閉 WIFI 使用 3G/4G/5G 上網
- 如為雙卡機，上網的 SIM 卡需與認證手機門號一樣
- 公雞登記門號、易付卡、親子卡或其他電信公司特殊方案無法認證
- 電信公司限中華、遠傳、台哥大、亞太、台灣之星
電信認證 VS 簡訊認證
電信認證
是 EZ WAY 官方推薦的認證方式，認證速度較快，而且不需上傳身分證照片。
但條件限制較多，除了申請人必須是本國籍以外，使用的手機門號一定要是本人身分證字號申辦的五大電信商門號（中華、遠傳、台灣大哥大、亞太和台灣之星），而且不能是預付卡或是公務機等特殊門號。
另外，使用的手機門號還要有 4G 網路服務，而且要跟認證當下，裝在手機裡的 SIM 卡門號一樣。
簡訊認證
比起電信認證，簡訊認證方式的限制條件較少。
用來接收簡訊認證碼的的手機號碼，可以是非本人身分證號碼申請的手機門號，或是門號是預付卡、公務機等特殊資費門號。還有手機不需要具備 4G 網路功能，也能收簡訊認證碼。
也就是說，如果手機門號無法滿足電信認證所需條件，改使用簡訊認證幾乎都能成功。
若電信認證及簡訊認證也不成功，可以怎樣辦?
可以聯絡關務署協助/進行紙本委任(通常剛剛移居到台灣的人士才會出現不成功的情況)。
紙本委任
1. 個案委任書（需親自簽名、用印蓋章）
2. 身分證正反面影本，並將實體文件送交物流報關業者委任通關
注意: 若通過LHK Express 運送，紙本委任需在寄出前向客服人員告知，以免造成清關延誤。
關務署協助
機關地址：10341 臺北市大同區塔城街13號 🌏
電子郵件：customs@customs.gov.tw
上班時間：星期一至星期五 上午 08：30 ~ 12：30 下午 01：30 ~ 05：30（服務台中午不休息）
EZWAY：(02)7735-2812（關貿網路客服中心）
關港貿單一窗口：0800-299-889／(02)2550-6409
業務服務電話：(02)2550-5500 分機 2116
夜間及例假日系統異常通報：(02) 2550-5500 分機 2302
海關免付費單一服務電話：0800-005-055
傳真：(02)2550-7643
EZ WAY 易利委操作教學
報關與包裹確認
按下「申報相符」，再送出就可以了。
若不確定是否LHK Express 的包裹，可否客服人員查詢。
圖片來源：財政部
「申報相符」不按可以嗎?
根據 LHK 團隊調查，即使收件人沒有按下「申報相符」，也能順利收到包裹。但是根據資深報關行表示，如收件人長期未按「申報相符」，也就是不符合 EZWAY 的設計初衷，可能會導致後續包裹被標記、增加包裹「卡關」的機率。 所以，我們建議收件人按下「申報相符」，以免日後改版或規定變動之後造成其他較難預期的不便。
包裹需要付稅嗎?
透過LHK Express 寄送的包裹，所有稅金已經預付，收件人100% 不用付稅。LHK 團隊的設計是減少稅項爭議和縮短流程，以最快的速度把包裹送到收件人手中。
EZ WAY 安全嗎？
雖說紙本隱密性不高，但仍有人擔心數位個資外流問題。根據財政部關務署表示，EZWAY採用與海關同等級的資安保護措施，符合國際標準，並通過ISO 27001資安認證。 您的個人資料會受到嚴密保護，僅供報關業者查詢您的姓名及電話是否經過實名認證，不會透露給其他單位或用於其他用途
EZ WAY是政府的嗎？
“EZWay易利委”是財政部關務署為了推行包裹實名認證制度而委託廠商開發的報關APP。 目的是簡化傳統的紙本報關委任程序，並提供更方便的通關方式。 使用者只需在EZWay上事先完成身分認證，提供姓名、身分證件和手機門號等資訊。 當海外購物的商品進入海關時，APP將通過推播與使用者確認是否為該商品的購買人。
EZ WAY 不回覆 會怎樣？
包裹因未完成委任，無法報關進口。
收到EZ Way 信息盡快確認，Safe Service 能做到4天收到
